سیموتل به عنوان یک نرم افزار مرکز تلفن و مرکز تماس هم اکنون پاسخگوی نیاز چند صد شرکت و کسب و کار کوچک و بزرگ است.
در چندین سال گذشته سیستم های تلفنی موجود پاسخگوی نیاز سازمان ها و کسب و کارها نبودند. آنجا بود که سیموتل متولد شد. سیموتل در ابتدا صرفا یک پنل گزارش گیری روی سیستم های تلفنی آن زمان بود که به تناسب نیاز از ابتدا پروژه تحقیق و توسعه برایش تعریف و رشد پیدا کرد. در سال طی این سال ها چند صد پروژه مختلف با نیازهای متفاوت با سیموتل پیاده سازی کرد. طراحان این سیستم سه اصل پایداری، امکانات و سادگی را به عنوان اولویت در توسعه مد نظر قرار دادند.
اجرا و پیاده سازی پروژه های حرفه ای مرکز تماس باعث شد که سیموتل تنها یک مرکز تلفن نباشد و آن به عنوان یک نرم افزار کال سنتر نیز نام برد. انعطاف پذیری و وجود وب سرویس های مختلف برای ارتباط با سایر سامانه ها از مهمترین مزایای رقابتی سیموتل با سایر محصولات مشابه می باشد.
پس از گذشت چندین سال از عمر سیموتل و چند هزار نصب موفق می توان سیموتل را به عنوان یک سیستم تلفنی در سطح جهانی معرفی کرد که مزایای منحصر به فردی دارد.
