System Logs
با استفاده از این بخش میتوان تمامی لاگهای مربوط به سرویسهای مرکز تماس را بهصورت آنلاین مشاهده کرد و دیگر نیازی به اتصال به shell لینوکس ناست. در این بخش امکان ذخیره لاگها و ارائه در قالب یک فایل نیز فراهم شده است. پس از مشخص کردن پارامترها با کلیک بر روی دکمه Start، سیستم شروع به نمایش لاگها میکند.
پارامترهای Simotel Logs
Channel: در این بخش میتوانید سرویس مورد نظر خود را انتخاب کنید.
Grep: در صورتیکه نیاز به انجام جستوجو و پیدا کردن کلید واژه خاصی در لاگها دارید، کلیدواژه خود را در این قسمت قرار دهید.
Level: سطح نمایش گزارشات در این قسمت مشخص میشود، از ALL به سمت NOTSET مقدار لاگهای نمایش داده شده کم میشود.
Start: این دکمه وظیفه شروع لاگگیری را بر عهده دارد.
Clear: با استفاده از این دکمه میتوان صفحه کنسول را پاک کرد و لاگها از ابتدا نمایش داده شوند.
Save: برای ذخیره گزارشات لاگ از این بخش استفاده میشود.
Archive: اطلاعات ذخیره شده لاگها به تفکیک سرویسها در این قسمت نمایش داده میشوند.